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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2026/3/22）在線測試：m.scxcsports.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/3/22

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/3/22）

A公司中標某大型醫(yī)療集團的智慧管理信息化建設項目，小張作為項目經(jīng)理負責該項目建設工作。在項目啟動后的某次項目例會上，醫(yī)療集團高層領導希望A公司可以運用大模型、AI等新技術(shù)在1個月內(nèi)實現(xiàn)運營數(shù)據(jù)的分析。

小張認為該部分功能相比5000萬的總合同額而言占比不大，又考慮在一個月內(nèi)可以完成上線，且該領導對項目驗收有話語權(quán)，小張認為應滿足該高層領導需求。但是鑒于公司目前缺乏大數(shù)據(jù)領域的技術(shù)開發(fā)人員，小張建議公司外包，并推薦最近比較火的AI廠商B公司。

簽訂合同后，B公司采取駐場方式工作，兩周后出現(xiàn)了如下問題:

問題1：B公司產(chǎn)品穩(wěn)定性差，總是出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或獲取重復等問題，出現(xiàn)問題只能依賴駐場開發(fā)工程師，工作效率低下;

問題2：B公司未做過醫(yī)療領域項目實施，行業(yè)知識薄弱，對客戶提出的需求不能深入理解，未能在預定時間內(nèi)梳理出需求跟蹤矩陣;

問題3：B公司近期融資受阻，員工工資延遲發(fā)放，駐場的員工紀律性差，現(xiàn)場項目經(jīng)理無法正常推進該項目的實施且計劃離職，上線延遲風險極高。

為維持好跟醫(yī)院的關系，小張在項目周例會中并未匯報以上問題，采取了會后責令B公司針對問題分別采取如下整改措施：

措施1：對B公司產(chǎn)品返回B公司重新執(zhí)行測試，當前已發(fā)現(xiàn)問題測試通過后再重新提交到客戶現(xiàn)場;

措施2：由A公司醫(yī)療領域的行業(yè)專家重新與用戶一起核實需求描述，并完成需求跟蹤矩陣;

措施3：簽訂補充協(xié)議，針對當前存在的問題給出賠償方案。

【問題1】（10分）

結(jié)合案例當前的狀態(tài)，請從范圍管理與風險管理角度，幫助小張給出相應的改進措施。

【問題2】（6分）

結(jié)合案例，請從風險管理角度，請寫出小張責令B公司采取的3個整改措施分別屬于那種風險應對措施？

【問題3】（5分）

請寫出需求跟蹤矩陣的作用。

【問題4】（4分）

如果A公司和B公司就項目交付事項無法達成一致，該事項就成為一個爭議事項。在解決合同爭議的方法中，其優(yōu)先順序為（1）、（2） 、（3）、（4） 。

信管網(wǎng)user************：
1、制定項目范圍管理計劃 2、制定項目風險管理計劃 3、收集用戶需求，完成用戶需求跟蹤矩陣 4、與b公司簽訂補充協(xié)議，商定賠償方案 5、制定項目管理計劃 6、定義范圍 7、創(chuàng)建wbs 8、確認范圍 9、控制范圍 10、識別項目風險 11、實施定性、定量風險分析 12、規(guī)劃、實施風險應對 12、監(jiān)督風險1、規(guī)避 2、減輕 3、轉(zhuǎn)移把每個需求與業(yè)務目標或項目目標聯(lián)系起來，有助于確保需求文件被批準的每項需求在項目結(jié)束時都能實現(xiàn)并交付。1、雙方溝通，協(xié)商解決2、提交仲裁3、提交司法審判

信管網(wǎng)cnit**************：
范圍管理:1.制定范圍管理計劃 2.收集需求 3.定義范圍 4.創(chuàng)建wbs 風險管理:1.制定風險管理計劃 2.識別風險 3.風險定性和定量分析 4.制定風險應對 減輕，合作，轉(zhuǎn)移作用:將需求鏈接到可交付成果，是可交付物的交付依據(jù)。協(xié)商，調(diào)解，仲裁，訴訟

信管網(wǎng)cnit**************：
1控制范圍，防止范圍蔓延，嚴格按照變更程序變更 2充分收集需求識別需求，制訂需求跟蹤矩陣 3根據(jù)實際定義范圍 4制訂風險管理計劃 5識別風險及不確定性來源 6對風險定性定量分析，并優(yōu)先級排序 7制訂風險應對措施 8采取具體的風險應對措施 9對風險監(jiān)督跟蹤1 減輕措施，提高產(chǎn)品質(zhì)量 2規(guī)避措施，重新制訂需求跟蹤矩陣 3轉(zhuǎn)移措施 ，賠償方案11協(xié)商 2 3仲裁 4訴訟

信管網(wǎng)user************：
1 要有明確的范圍管理計劃與風險管理計劃 2 收集需求應該考慮所有干系人 3 考慮外包對象，應該全面考慮是否符合項目需求，防止不必要的風險 4 跟外包公司協(xié)商，盡快解決員工工資問題，避免員工離職 5 調(diào)動其他技術(shù)人員增援，防止項目延期 6 幫助外包公司理解需求，整理出對應的需求矩陣 7 及時向上匯報項目狀態(tài)與存在問題 8 實時監(jiān)督外包公司的進度，控制項目范圍達標 9 監(jiān)督風險，預防更多問題出現(xiàn)