關(guān)于IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)特征的描述，不正確的是( )。
A、為了提高服務(wù)的質(zhì)量，使用開(kāi)發(fā)專(zhuān)用工具，包含IT服務(wù)管理工具，監(jiān)控工具等
B、工作具有周期性和重復(fù)性的特征，注重流程化與規(guī)范化
C、通過(guò)IT技術(shù)為客戶提供服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值
D、專(zhuān)注于提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能夠及時(shí)響應(yīng)問(wèn)題及解決問(wèn)題